4月16日上午,集团召开物业板块提质增效专题会,集团党委委员、副总经理黄勇出席会议,城市更新公司、保障房公司、城投房开公司等9家单位代表参会。
会上,围绕中岸运营公司物业管理服务提升与运营效率优化展开深入剖析。与会开发企业代表逐一汇报各项目物业服务痛点与难点,重点聚焦开发商与物业衔接、服务品质、管理精细化等核心内容。会议明确要求中岸运营公司主动作为,加强与开发商、业主的常态化沟通,推动物业管理前置,在项目规划设计及施工阶段即提前介入,从源头减少隐患积累,进而全面提升服务品质与业主满意度。
黄勇对中岸运营公司在物业管理工作中付出的努力和取得的成效给予肯定。他指出,中岸运营公司作为集团市场化物业运营的核心力量,始终践行国企担当,在项目平稳运行、业主服务保障、突发事件应急处置等方面履职尽责,展现了专业能力与责任意识。当前物业板块仍存在部分共性问题亟待解决,提质增效不是阶段性任务,而是持续深化的系统工程。
黄勇针对物业板块下一步工作提出三点要求,一是强化问题整改,系统梳理共性问题,明确责任主体,建立常态化回访与反馈机制,推动问题闭环管理;二是充分发挥市场化优势,以中岸运营公司为标杆,逐步健全全市物业服务体系,形成可复制、可推广的工作机制和操作规范,带动整体服务水平跃升;三是积极对接上级主管部门,争取政策扶持,优化服务流程,以制度创新和管理创新推动物业板块提质增效。(文、图:胡丹)






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