近日，荆门城市更新公司所属中岸运营公司租户满意度调查圆满结束。此次满意度调查涵盖公司商铺、写字楼等租赁资产，旨在深入了解租户对于物业管理、租赁流程、客户服务及增值服务的满意度情况。

　　此次共调查100余户，高达96%的租户对物业管理服务表示满意；88%的租户对租赁流程的便捷性表示认可；92%的租户对客服人员的专业性和响应速度给予了高度评价；85%的租户对增值服务方面表示满意。数据显示，租户对公司的总体满意度较高，部分租户在细节方面提出了中肯建议。中岸运营公司相关部门耐心倾听、详细记录，表示将改进性建议纳入后续工作计划中，确保服务品质持续提升，满足租户日益增长的多元化需求。

　　“无论是紧急维修还是日常管理，都能迅速响应，物业服务方面也细心周到，我们租赁房屋非常安心、放心！”租户黄先生欣慰地说。

　　中岸运营公司相关负责人表示，公司自成立以来，始终坚持以客户为中心，致力于提供一站式、全方位的资产管理服务。此次租户满意度调查，正是公司践行服务承诺、持续创新服务的又一例证。公司将以此为契机，不断优化服务流程，丰富增值服务内容，建立长期的租户反馈机制，定期收集租户意见，确保服务改进的持续性和有效性，为租户提供更加优质、便捷、贴心的租赁体验。（文图：孙阳 王蓉）