“铭庭世家北门旁的市政道路发现火灾，请立即支援！”

　　12月28日下午13时55分左右，荆门城市更新公司所属中岸城市运营公司铭庭世家物业中心中控室陈祥对各个监控区域进行实时监控时，发现小区外上马墩路冒起浓烟，陈祥迅速启动应急预案，通过对讲机通知项目经理、主管和所有机动人员赶到起火现场进行处置，并第一时间拨打火警电话。

　　在项目经理的指挥下，大家分组行动，一组人员拿上灭火装置迅速前往灭火，另一组人员到现场负责维护现场秩序，疏散周边居民。大家齐上阵，争分夺秒进行灭火，直到消防救援人员赶到现场。火情扑灭后，物业工作人员继续配合消防人员处理现场后续工作，并及时联系车主挪车将损失降到最低。由于扑救及时，火灾没有造成人员伤亡。物业服务中心的及时处置得到消防部门的高度肯定。

　　事后，业主们问起陈祥等人时，物业工作人员淡淡地说：“大家只有一个念头，就是赶紧扑灭火情。现在回想起来还是有点后怕，还好日常消防演练经验丰富，在关键时刻派上了用场！”

　　中岸城市运营公司相关负责人表示，参与社会消防救灾是每个物业人应尽职责。此次物业员工的见义勇为行为，依赖于我们对员工日常消防安全教育和培训。公司高度重视消防安全工作，时刻把消防安全牢记于心，及时消除安全隐患，同时，提高员工应对突发事件的快速反应和科学处置能力，为全体业主筑牢消防安全“防火墙”。（文图：刘超凡、肖海霞）