4月30日,荆门春风拂柳的暮春时节,城控·龙泉学苑交付现场洋溢着温暖与期待。中岸运营公司作为项目物业服务方,以“五星级”标准打造全流程交付体验,为 119 位业主的幸福归家之旅保驾护航。
清晨七点,物业工作人员便已各就各位,以饱满的热情迎接业主的到来。随着第一位业主踏入小区,一声亲切的“您好,欢迎回家!”拉开了归家之旅的序幕。礼仪接待人员面带微笑,为业主递上热茶和精心准备的伴手礼,让业主感受到宾至如归的礼遇。
在手续办理区,“一站式”服务专区有序设置,资料审核、费用缴纳、合同签订等环节分工明确、高效运转。工作人员以专业细致的态度,耐心解答业主的每一个疑问,帮助业主快速完成各项手续。现场还设置了休息区,让业主在轻松的氛围中等待办理手续。
验房环节无疑是交付现场的一大亮点。物业管家与专业验房师全程陪同业主验房,从入户门到每一间房屋,从墙面地面到水电设备,全部一丝不苟进行检查。工作人员详细介绍房屋的设计亮点和使用注意事项,对业主提出的每一个问题都认真记录并及时反馈。业主张女士握着物业管家的手激动地说:“从踏进小区大门,踩着红毯,闻着花香,看着满处的 ‘欢迎回家’,我就知道没选错。验房时你们这么专业,每个细节都讲得很清楚,有你们在,以后住这儿肯定舒心!”
据了解,为确保交房流程高效顺畅,中岸运营公司提前一个月启动“归心计划”,组建专项工作小组,对交付流程进行细致梳理与全面优化,从资料准备到现场布置,每一个环节都反复推敲。同时,开展多轮全流程交房模拟演练,确保团队成员对各环节操作流程谙熟于心,努力为业主提供完美的交付体验。
中岸运营公司相关负责人表示,此次交付不仅是建筑的落成,更是信任的交付。公司将持续擦亮“红色中岸·五星管家”品牌,优化服务品质,创新服务模式,让每一位归家业主都能感受到 “家”的温暖与美好,为小区业主的幸福生活保驾护航。(文图:袁丹妮)