近日，城市更新公司所属中岸运营公司城控秀江南物业服务中心收到业主送来的一封手写感谢信，字里行间满是对秩序安保队员履职尽责、及时化解纠纷、守护业主财产安全的感谢与赞许。

事发当日，秀江南B区A6栋一名业主驾车归来，将车辆停放于商业街车位后，先行搬运一袋大米和一编织袋青椒至小区大门。该业主临时将大米放在门口，计划先把青椒送回家，再折返取大米。待其返回时，发现大米已不见踪影。此时，该业主发现一辆私家车正准备驶离，便上前拦停询问，因对方对大米归属表述不清，双方随即发生争执，冲突存在升级风险。

紧要关头，正在值班的秩序安保员刘少能迅速赶到现场。他耐心核实情况、厘清物品归属，对涉事人员进行劝导警示，及时平息争执，有效防止矛盾进一步激化，守护了业主的财产安全。

“感谢物业安保反应迅速、处事公道，及时化解争执，守护我们业主的财产安全。”事后，该业主专程送来手写感谢信，对安保队员快速处置、认真负责的表现致以谢意。

“物业服务中心将以此次事件为契机，持续抓实抓细安防管理，不断优化应急处置、纠纷调解、园区巡查等工作机制，以严实责任筑牢社区安全防线，用暖心细致、周到靠谱的服务对待每一位业主，用心用情解决业主急难小事，与广大业主携手共建平安和谐、宜居暖心的美好家园。”秀江南项目负责人表示。（文:王红梅）