近日，荆门城市更新公司组成专项检查组对中岸运营公司在管项目开展全覆盖、穿透式物业服务品质专项检查，以实地核验、现场查摆、逐项对标推动物业服务提质增效，切实提升物业服务水平，及时整改管理短板。

本次检查坚持监督与规范并重、查摆与整改并行，聚焦公司重点自持与在售项目，对双喜大厦、龙泉大厦、铭庭世家、桃花源、秀江南、长宁太和、龙泉学苑等7个核心项目进行全面检查，并随机抽查其他在管项目，确保检查无盲区、无死角、无遗漏。

检查过程中，检查组严格遵循客观公正、实事求是、从严从细的工作原则，综合运用实地踏勘、台账翻阅、现场核验、问题取证等方式，围绕物业服务基础规范、消防安全管控、绿化养护履约、内部合规运行四大板块逐项对标核查。重点查看客服响应、投诉处理、报修效率、公区保洁、设施运维等服务落地情况；严查消防设施完好、通道畅通、制度执行、应急演练等安全管理实效；核对绿化养护频次、苗木存活、设施完好及费用使用合规性；核验岗位责任、流程规范、资料归档、部门协同等内部管理质效。

“此次专项检查坚持问题导向，全面摸排了物业服务管理现状，对发现的薄弱环节与管理漏洞现场记录、当场反馈，为后续整改提升、规范运营提供了精准依据。下一步，公司将系统梳理检查情况，形成专项检查报告及问题整改清单，明确整改标准，确保问题整改落地见效，并以本次检查为契机，持续健全常态化、长效化物业服务监管机制，不断提升物业服务精细化、规范化水平，切实增强业主满意度与品牌影响力，为公司高质量发展提供坚实保障。”该公司相关负责人表示。（文图：刘璐、徐娟）