近日，城市更新公司召开客户服务工作调研会，围绕如何让客户服务工作更好赋能城市更新主业，为公司高质量发展注入新动能，展开面对面深入交流。

与会者从服务细节、监管机制、协同效率、品牌宣传等多个维度切入，直击当前工作中的痛点与难点，提出一系列具有前瞻性和操作性的思路建议，为明确客户服务工作方向提供了重要参考。

该公司主要负责人表示，服务本质在于创造价值，要敢于打破传统模式，精准识别并着力攻克能够显著提升服务品质的关键节点。优质服务本身就是最好的品牌传播，要把每一次与客户的互动，都视为展示公司专业形象、传递品牌温度的机会，通过有温度、有特色的服务体验，不断提升公司IP的认知度和美誉度，打通从“优质服务”到“促进营销”的价值转化路径，让优质服务真正成为推动公司发展的生产力。下一步，公司将制定具体实施方案，将会议精神转化为推动服务品质提升的实际行动，努力打造有温度、有特色、有影响力的城市更新服务品牌。（文、图：张师瑞）