“真是太感谢你们了！真正把我们老百姓的事放在心上，这面锦旗请一定收下！”近日，荆门城市更新公司所属中岸城市运营公司龙泉大厦物业服务中心迎来这样温情的一幕。一位市民手持锦旗再次到访，红绒鎏金的旗面上“热心物业拾金不昧 高尚品德众人称颂”几行大字格外醒目，这不仅是致谢，更是一场“失而复得”的信任与温情的回响。这是源于几天前那场“失而复得”的暖心相遇。

事件源于几天前该市民在龙泉大厦行政服务大厅不慎遗落一个黑色公文包。当天该市民在办完业务后匆忙离开，将随身公文包遗落在公共休息区。物业工作人员在日常巡查中及时发现，并将其送至物业服务中心妥善保管，并立即联动大厅服务窗口，借助业务办理登记信息等多条线索紧急寻找失主。另一边，失主正心急如焚，包内不仅有身份证件，还有亟待提交的重要业务材料，一旦丢失将严重影响后续工作。就在他几乎放弃寻找时，一通来自物业的电话带来了转机。经严谨核实信息后，公文包“完璧归赵”。为表达这份由衷的谢意，失主特意定制锦旗，专程重返龙泉大厦，将它郑重交到物业人员手中。

龙泉大厦物业服务中心负责人表示，此次拾金不昧的行为，看似平凡，却真切体现了诚信为本、友善待人的职业精神，这一递一接之间，传递的不仅是一份谢意，更是对物业服务品质的深度认可。类似的暖心场景在日常工作中并不少见，无论是耐心为办事群众提供指引，还是迅速响应各类突发需求，物业中心始终将“服务好大家”放在首位，让前来办事的市民感受到实实在在的安全感与信任。（文：袁丹妮；图：吴晓莉）