7月26日,荆门城市更新公司所属中岸城市运营公司正式入驻印象未来城案场,全面接管案场各项物业服务工作,标志着继该住宅项目成为公司服务标杆后,中岸将其成熟的服务理念与专业能力,进一步延伸至客户体验的最前沿阵地——销售案场。
为确保进驻平稳高效,中岸公司未雨绸缪,组建专项服务小组深入现场,反复评估研讨,制定以环境维护、礼宾服务、客户服务为核心维度的精细化进场方案。方案着眼于案场定位管理与服务流程,对晨会机制、客户接待等关键环节进行系统性优化,为后续服务品质奠定坚实基础。
此次进驻恰逢案场暑期活动前夕,时间紧、任务重。中岸,物业团队迅速进入状态,展现出高度的专业性与执行力,主动对接甲方及原服务单位,高效完成包括约70把区域钥匙、4张门禁卡在内的设施设备全面清点、核对与移交工作,同步梳理形成8份详实的管理清单,确保交接过程清晰可溯、有条不紊。针对现场发现的多项前期遗留问题,迅速明确责任主体与整改要求,为后续服务的无缝衔接扫清障碍。
中岸城市运营公司相关负责人表示,销售案场是业主感知项目品质与服务的第一窗口,更是物业服务品牌形象塑造的前沿阵地。此次成功承接印象未来城案场物业,是对中岸作为国企物业综合服务能力的一次实战检验。下一步,公司将持续深化市场化服务,以精益求精的服务态度,不断提升服务品质,为更多客户打造卓越、美好的物业服务体验。(文、图:杨帆)











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