随着供热期临近，近日，荆门城市更新公司所属中岸城市运营公司荆翰苑物业服务中心联合供热公司、营销中心开展主题为“供热宣传进小区 暖心服务零距离”供热开通前期咨询活动，为今冬供热工作提前热身。

活动前期，物业中心通过微信业主群、通告栏和入户等方式提前告知业主供暖相关事宜，进一步扩大宣传覆盖面，全方位确保每一位业主都能及时知晓供热相关信息。

活动中，供热公司专业人员通过设立咨询台，热情地向过往业主发放供热相关宣传资料，详细介绍供热开通的时间安排、缴费方式以及注意事项等内容。针对业主们提出的诸如供暖温度标准、维修保障等疑问，工作人员一一耐心解答，让业主们对供暖事宜有了清晰了解。并详细记录业主建议，让业主“少跑腿、零跑腿”，更加便捷地办理供热开通业务，高效享受供热服务。

业主戴伯伯笑着说：“供热开通了，今年我们可以过个暖和的冬天了。”张阿姨开心地说：“供热后，孩子们可以在温暖的环境里玩耍学习，不用担心着凉，真是太好了。”

中岸城市运营公司负责人表示，此次活动为即将到来的供热季顺利开启奠定了良好基础，赢得了广大业主的认可与好评。我们将不断优化服务流程，提升服务质量，联合供热公司紧盯供暖问题，做到及时行动、及时处理、及时反馈，护航业主温暖过冬，当好业主的“暖心人”。（文：刘威霖；图：廉洁）