4月22日上午，城控地产所属中岸公司市民中心物业服务中心在荆门城市规划展览馆开展电梯困人应急救援演练，并邀请业主代表共同参与。

　　演练开始前，电梯维保单位工作人员向大家详细讲解电梯工作基本原理、维护常识、常见故障及处理方法。项目主管对此次演练进行安排部署，讲解演练流程及注意事项，明确各部门分工，确保应急救援演练有序、高效进行。

　　演练模拟电梯运行中突遇故障导致电梯困人，被困乘客在轿厢内通过应急按钮通话求救。监控指挥中心接到求救信号后，立即向维保单位和现场负责人报备。客服人员迅速到达现场安抚被困人员情绪，并陪同保持冷静等待救援，电梯维保人员赶到现场关闭电源开关，利用层门锁与三角钥匙配合开启层门，缓慢打开轿门将被困乘客安全救出，并对电梯进行隐患排查，确认电梯安全后恢复正常运行。

　　自动扶梯演练环节，模拟电梯夹人突然停止运行的场景，乘客发现扶梯出现故障大声呼救，楼层安保人员立即按下扶梯侧面急停按键，扶梯缓冲后自动停止，电梯维保人员立即展开救援，将乘客成功解救。

　　业主单位工作人员表示，整个演练过程紧张有序，工作人员反应迅速、各司其职、积极配合，有条不紊地开展电梯故障抢修、人员施救、秩序维护等各项工作，有效检验物业工作人员应对电梯突发故障应急处置能力。物业中心安全管理严格，并定期开展各类应急演练，让城市规划展览馆向市民提供安全的参观环境。（文：汪慧萱、图：陈永杰）