“向右看齐、向前看、立正……”铭庭世家小区内，荆门城市更新公司所属中岸城市运营公司物业秩序部正如火如荼地开展实操训练。近日，该公司铭庭世家、云湖上苑物业服务中心密集开展服务品质提升行动，以此优化服务细节，提升业主居住体验，赢得了业主赞誉。

铭庭世家小区，秩序维护员们身姿挺拔，精神抖擞，他们围绕岗位职责、工作要求、工作标准、服务态度、礼仪规范等展开实操训练。消防设施实操环节中，秩序维护员们通过现场演示和实际操作，熟练掌握消防设施操作流程、消防应急处置流程，以及正确识别危险和采取应急措施等基本技能。这一实操训练，不仅提升物业工作人员应急处理能力，更为小区的安全保驾护航。

云湖上苑小区，该公司组织全体工作人员开展绿化美化行动，分组清理绿化带内杂草、残叶枯枝及绿植养护修剪，并对一些闲置或利用不充分的角落进行重新规划，开辟新的绿地，合理搭配不同种类的绿植与花卉，形成错落有致、层次丰富的绿化景观，不仅增加了小区绿化覆盖率，更提升了整体视觉美感。

此次服务品质提升行动，得到了众多业主的认可与好评。云湖上苑小区业主张阿姨说：“自从住进这个小区，物业服务就一直让我感到满意。现在无论是环境卫生、安全保障还是日常维修，都做得越来越好了，物业的这些改变让我们住得更加安心舒心。”

中岸城市运营公司相关负责人表示，我们深知服务品质对于业主生活的重要性，此次服务品质提升行动是我们持续努力的一部分。我们将以业主需求为导向，不断完善服务细节，力求让广大业主都能感受到家一般的温馨与舒适。（文图：刘超凡、罗伟、李蓉、任清芳）