近日，荆门城控地产所属中岸城市运营公司开展保洁专业技能培训，80余名保洁员参加培训，这是为进一步提升物业保洁服务质量、提高保洁员业务技能、规范保洁员工作操作流程、更好为业主提供优质服务而开展的活动。

　　培训重点对保洁员如何使用拖把、铲刀、扫地机等清洁工具，以及洁厕剂、消毒水、不锈钢保养剂等清洁剂进行详细讲解，随后对清洁户外广场、室内公共通道、洗手间、垃圾桶及垃圾袋更换技巧等进行现场流程规范化演示，并对保洁步骤、保洁时间、保洁频次等提出具体要求。

　　实操环节，保洁员个个跃跃欲试，按照规范化要求一一进行操作，并针对工作流程不清楚的地方，现场回顾、纠正，确保每个人都能熟练掌握。

　　园博园物业服务中心负责人说：“整个培训过程学习氛围浓厚，大家边听边学，交流作业中遇到的问题，相互点评作业是否规范，取得较好学习效果。在讲解过程中还有不少游客围观，为我们物业服务工作者点赞。”

　　“保洁员需要的不只是体力更是技术，此次保洁员技能培训理论联系实际，让其掌握必须的保洁知识和标准化操作流程，为开展更优质保洁服务工作提供有力保障。公司将继续把贯彻质量体系标准和推进规范化服务作为工作重点之一，不断开展系列专业培训，在促进和完善服务标准的同时，持续提高物业服务质量，以实际行动促进品质提升工作走深走实，为业主提供更加优质的物业服务。”中岸城市运营公司相关负责人表示。（文：严敏；图：刘明伟）